Что проверяют при приеме на работу

Все больше компаний при приеме людей на работу не просто смотрят текст резюме кандидата и проводят с ними тщательное собеседование, но и применяют дополнительные методы проверки. Мы вместе с экспертами опросили работодателей и претендентов на тему того, какие именно методы проверки в последнее время наиболее популярны и часто применяются в Екатеринбурге.

Не строго, но подозрительно

Первое открытие в этом вопросе ждет уже в самом начале. Большинству из нас кажется, будто современные работодатели очень тщательно и дотошно проверяют людей, которых нанимают на работу. Но самый масштабный из опросов, проведенный на эту тему в столице Урала, организатором которого выступила "Ассоциация руководителей и специалистов по управлению человеческими ресурсами" (август–сентябрь 2013 года, 1800 участников), показал – почти 40% работодателей полагаются при проверке кандидатов на текст резюме и на результаты собеседования. Из оставшихся опрошенных обязательной проверке кандидатов подвергают лишь 16% компаний, прочие делают это выборочно.

"Как правило, вероятность дополнительной проверки тем выше, чем выше должность и статус нанимаемого, — говорит Светлана Гиниева, президент "Ассоциации". – Неофициально, конечно, руководителей проверяют в большинстве случаев, особенно тех, кто работает на материально ответственных должностях. Однако это вовсе не означает, что остальным соискателям можно расслабиться. От проверки в остальных случаях отказываются вовсе не по каким-то принципиальным соображениям, а из-за простой занятости. В принципе же проверка может быть назначена для любого".

Настораживает, к слову, то, что работодатели в большинстве своем не смогли назвать четких оснований, в каких случаях они проводят проверку. "Человек вызвал подозрение в ходе собеседования", — самая типичная фраза. Так что, даже если формально процедура дополнительной проверки в отношении кандидата не должна быть применена, практически любая мелочь на собеседовании может ее вызвать.

Из ответов работодателей:

— расхождения между записями в трудовой книжке и записями в резюме

— критика предыдущих руководителей и коллег

— неадекватная оценка собственного профессионализма.

Если повод появился, то екатеринбургские работодатели будут проверять вас следующим образом:

73% из числа проверяющих, прежде всего, пробьют кандидата по базам социальных сетей ВКонтакте и Facebook. Еще года два-три назад этот вариант оставался далеко позади списка иных популярных методов, но сейчас он вышел на первый план.

"У трех из четырех моих кандидатов есть аккаунт во ВКонтакте, и обычно мне хватает проверить этот сайт, чтобы получить большую часть информации, — сообщает Наталья Оверина, менеджер по персоналу торговой компании "Роксана". — Причем очень важный момент, на который не обращают внимания большинство кандидатов: вы можете сколько угодно чистить свой профиль от какой-то рискованной информации, но рекрутеры, как правило, заходят на странички 5-10 друзей и коротко пробегаются и по ним тоже. Зацепит – проверят подробнее. Поэтому стать "белым и пушистым" не так просто, как кажется".

56% позвонят на предыдущее место работы. Причем больше двух третей из них побеседуют не только с начальником, но и как минимум еще с одним коллегой. В идеале рекрутеры готовы общаться с теми, кого порекомендует кандидат, и еще с кем-то, кого в беседе не назвали. Так можно в сравнении понять, насколько правдив соискатель. Однако на нашем рынке практика рекомендательных писем, к сожалению, до сих пор не особенно распространена. В лучшем случае в резюме кандидата будут указаны контакты лиц, к которым имеет смысл обратиться за рекомендациями. Задача рекрутера в этом случае — попросту установить факты: работал – не работал.

"Все популярнее при оценке соискателей методика "360 градусов", — делится наблюдениями Наталья Сохарева, директор по персоналу компании ЗООЛЕНД. – Стараются спросить мнение начальника, коллеги и подчиненного, если таковой есть. При таком раскладе скрыть что-либо практически не получается".

22% рекрутеров либо передадут данные в службу безопасности, либо сами позвонят знакомым "безопасникам". Далеко не всегда, если в компании нет собственной службы, вы застрахованы от ее проверок. Если проверка требуется, то менеджер по персоналу просит знакомых специалистов в этой сфере из других компаний "пробить" человека.

"Здесь речь идет не столько о профессиональных и личных качествах соискателя, сколько о наборе фактов из прежней трудовой деятельности, — рассказывает Наталья Конышева, директор по персоналу рекламной группы Deltaplan. – "Безопасники" будут проверять дотошно: где вы работали прежде? по каким причинам увольнялись с предыдущих мест работы? Пойдут в ход имена прежних руководителей и их контактные данные. Это самая глубокая, но самая непредсказуемая проверка с точки зрения того, какие факторы повлияют на результат".

Что касается рекомендаций кандидатам, то эксперты советуют сделать часть работы за проверяющего. Это лучший способ снизить риски. Проще всего — самому дать будущему работодателю "подсказку" в виде настоящих контактов 2-3 человек, которые могут вас рекомендовать.

А в целом помните: если менеджер по персоналу узнает о трениях или конфликтах соискателя на предыдущем месте работы, это вовсе не является гарантией стопроцентного отказа. Гарантией является только откровенная ложь.

В настоящее время частым явлением стала ситуация, когда претендента на вакантную должность перед заключением трудового договора проверяет служба безопасности.
Что проверяет при приеме на работу этот отдел? Это зависит от внутренней корпоративной политики предприятия.

Проверка кандидатов при приеме на работу

При трудоустройстве человек обязан предоставить работодателю пакет документов, содержание которого варьируется в зависимости от того, на какую должность он устраивается.

На основании предоставленных документов может быть проведена первоначальная проверка:

1. На официальном сайте УФМС можно проверить подлинность паспорта.
2. В учебном заведении можно уточнить, действителен ли полученный диплом и кому он принадлежит.
3. Узнать на сайте судебных приставов, нет ли в отношении работника непогашенных исполнительных листов.
4. Изучить информацию в социальных сетях.
5. Сделать запрос в правоохранительные органы на предмет судимостей.

Это открытые источники, информацию из которых можно изучить на законных основаниях.

Но, помимо этого, многие службы безопасности, имеют возможность узнать о работнике закрытую информацию: состояние банковских счетов, кредитную историю, наличие недвижимости и прочего имущества и т. д.

Когда проводится проверка службой безопасности

Проверка СБ проводится до подписания трудового договора с работником. Как правило, тщательная проверка проводится при трудоустройстве в силовые государственные ведомства, в банковскую сферу, на предприятия закрытого типа и т. д.

Обычно проверяют кандидатов не на все должности, а на те, которые требуют особой ответственности. Например, если подбирается сотрудник на должность, которая предполагает работу с денежными средствами и материальными ценностями, плохая кредитная история может стать препятствием.

Когда проводится проверка при приеме на работу

Служба безопасности при приеме осуществляет целый комплекс мер, направленных на пресечение возможных экономических потерь организации как из-за действий конкурентов, так и работников компании. Поэтому основные усилия безопасников направлены на работу с кадрами, в частности:

• проведение проверки кандидатов на работу;
• обеспечение безопасности в процессе выполнения работниками своих обязанностей;
• пресечение утечки информации, которая является коммерческой тайной;
• предупреждение нанесения ущерба компании в случае увольнения сотрудника.

Можно выделить два основных направления, когда служба безопасности организует проверку в отношении соискателя при приеме на работу:

1. При устройстве в государственные органы (ФСБ, правоохранительные органы, на государственную гражданскую службу и т. п.). Проведение проверок в силовых структурах и ведомствах регламентируются соответствующими федеральными законами (например, «Об оперативно-розыскной деятельности» от 12.08.1995 № 144-ФЗ). Кандидат должен быть готов к тщательному исследованию своей трудовой и даже личной биографии, начиная с проверки подлинности предоставленных документов и заканчивая тестированием на полиграфе.
2. При устройстве в коммерческую организацию. В крупных компаниях обычно функционирует собственная служба безопасности, которая зачастую состоит из бывших сотрудников правоохранительных органов, которые используют инструменты и навыки проверки, полученные на прежней работе. Задача этого отдела — защитить интересы организации, ее имущество и нематериальные ценности от несанкционированного посягательства, сохранение коммерческой тайны и предотвращение конфликтов внутри компании. В этом случае порядок работы СБ будет регулироваться локальными актами (Концепцией безопасности, Положением о СБ). В связи с этим невозможно дать гарантированный ответ на вопрос, например, на что обращает внимание служба безопасности Сбербанка при приеме на работу. Однако есть общие правила и пределы их полномочий, о которых вы можете прочитать ниже.

Поскольку главная цель службы безопасности при проведении проверки — выявить факты, которые потенциально могут оказать негативное влияние на выполнение соискателем своей трудовой функции, то основной массив исследований проводится до приема на работу. Для этого каждая организация формирует анкету, которую предлагают заполнить кандидату, что позволяет выяснить первичную информацию о нем.

Прежде чем обрабатывать полученные из анкеты сведения, необходимо взять у соискателя письменное согласие на обработку персональных данных. В противном случае на организацию может быть возложен штраф в соответствии с частью 2 статьи 13.11 КоАП РФ.

Итак, какие же сведения изучают представители службы безопасности при проведении проверки перед приемом на работу? Обычно исследованию подвергается следующее:

1. Личные данные и документы. Статья 65 ТК РФ содержит закрытый перечень документов, которые может потребовать работодатель при приеме и заключении трудового договора. Проверка подлинности предоставленных документов возможна различными способами. Действительность паспорта можно проверить на сайте МВД, номер ИНН — через сайт ФНС, диплом — сделав запрос в учебное заведение, судимость также легко проверяется через сайт суда общей юрисдикции, расположенного по адресу регистрации кандидата. Также в открытом доступе находится информация об административных штрафах, исполнительных производствах (сайт судебных приставов), о том, является ли человек учредителем какой-либо компании, и многое другое.
2. Трудовая биография. Для этого просят предоставить рекомендательные письма. Если есть сомнения, представители службы могут позвонить бывшим работодателям, а иногда и коллегам. Это позволяет выяснить реальные причины увольнения, особенности характера человека, его компетентность, а также отношения с коллегами.

Отказ в работе по решению службы безопасности

Работодатель не может отказать кандидату из-за того, что он когда-то нарушил ПДД либо выложил сомнительное фото в Сеть. Случаи, когда служба безопасности отказала в приеме на работу на основаниях, не имеющих ничего общего с деловыми качествами, нарушают действующее законодательство и расцениваются как дискриминация (статья 64 ТК РФ). Компания может использовать результаты подобных проверок лишь в качестве вспомогательной информации, необходимой для выбора между двумя равноценными кандидатами при приеме и закрытии вакантной должности.

В случае если кандидат не согласен с полученным отказом и считает его необоснованным, он может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако какой-либо специальной меры пресечения для работодателя в данном случае законодательство не устанавливает, и максимум, что может быть присуждено неудавшемуся сотруднику, — это компенсация морального вреда. В любом случае работодатель может заявить, что у соискателя недостаточно навыков делового общения, что является необходимым условием получения вакансии и практически недоказуемо.