Содержание
Мы выполняемм потребительскую экспертизу ювелирных изделий:
определяем наличие и причину проявившихся дефектов.
По окончании экспертизы выдаются акты экспертиз, действительные на всей территории Российской Федерации.
Наши специалисты обязательно подскажут, что делать дальше с результатами экспертизы.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ: 
ОБЫЧНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — 10% ОТ СТОИМОСТИ ИЗДЕЛИЯ, НО НЕ МЕНЕЕ 2000 РУБ./ИЗДЕЛИЕ
КОНСУЛЬТАЦИЯ — 500 РУБ./ИЗДЕЛИЕ
СРОК ПРОВЕДЕНИЯ — ДО 3-Х РАБОЧИХ ДНЕЙ
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ — ЧЕК И БИРКА ОТ ИЗДЕЛИЯ, ПАСПОРТ РФ.
Ювелирные изделия из драгоценных металлов, реализуемые в розничной торговле, должны соответствовать требованиям, установленным ОСТ 117-3-002-95 (введен 1 января 1996 года) Особенности торговли этим видом продукции изложены в разд.VII Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. Основное требование к ювелирным изделиям – наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий – еще и именника производителя. Ограненные бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию.
Изделия из драгоценных металлов и камней, выставленные для продажи, группируют по их назначению и навешивают на каждое из них опломбированные ярлыки, а также снабжают индивидуальной упаковкой.
При этом на ярлыках указывают наименование изделия и его изготовителя, вид драгоценного металла, артикул, пробу, массу, вид и характеристики вставок из драгоценных камней, цену ювелирного изделия, а также цену за 1 грамм ювелирного изделия без вставок.
Покупатель может потребовать взвешивания товара, которое производится на специальных весах (п.67 Правил №55). Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара и подпись лица, непосредственно продавшего изделие. А на приобретенные ограненные природные драгоценные камни передаются также сертификаты.
Если приобретается ювелирное украшение со вставками из драгоценных камней, то на товарном ярлыке и в товарном чеке должны быть указаны характеристики драгоценных камней и их полное наименование. В ювелирном магазине можно проверить действительно ли камни в приобретаемом вами украшении – бриллианты, для этого нужно попросить продавца провести проверку диамант-тестером.
Если приобретаемое покупателем ювелирное изделие было в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся ювелирном украшении недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
При продаже ювелирных изделий продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия изделий установленным требованиям путем маркировки изделия в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию со следующим документом:
товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (наименование и адрес изготовителя и поставщика (продавца), артикул, массу изделий, пробу).
Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
При передаче приобретенного ювелирного изделия покупателю лицо, осуществляющее продажу, проверяет наличие на нем оттисков государственного пробирного клейма Российской Федерации и его качество, оттиска именника изготовителя (для изделий российского производства), а также сертификата на ограненный природный драгоценный камень.
Однако не все дефекты можно увидеть сразу же. Так, порой бывает сложно заметить, что застежка в сережке непрочная, а камень на кольце прикреплен так, что вывалится буквально на следующий день. Проба благородного металла или чистота натуральных камней — это информация, которой обладают только ювелиры. Поэтому вы легко можете купить ювелирное изделие, которое совершенно не будет соответствовать своей высокой цене.
Если такая неприятная ситуация произошла и вы потратили деньги впустую, не спешите расстраиваться — вы еще можете вернуть себе потраченные средства или обменять некачественное изделие. Однако если вы просто придете с подобными требованиями в магазин, вас наверняка никто не будет слушать.
Согласно пункту 5 статьи 18 закона Российской Федерации от «7» февраля 1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) «…в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет…»
Как мы видим, по закону провести независимую экспертизу обязанность продавца, однако, часто он доверяет это сделать покупателю самостоятельно. В этом случае оба рискуют не только получить экспертное заключение не соответствующее действительности, но и существенно переплатить за экспертизу.
Ювелирные магазины, казалось бы, по определению должны быть местом, где политика "клиент всегда прав" просто обязана осуществляться, но на деле ни один продавец не хочет признавать, что он продал некачественный товар, тем более в ювелирном бизнесе, где так важна репутация.
Поэтому практически в любом магазине вас постараются убедить в том, что сережку вы просто неправильно застегиваете, а камень выпадает из кольца потому, что вы случайно повредили его. Каждый будет стоять на своем — выиграть в таком споре просто нереально. Нереально, пока вы боретесь в одиночестве. Но стоит вам привлечь к этой работе сотрудников нашей компании, как ситуация сразу измениться.
Мы оказываем полный спектр услуг в области проведения независимых экспертиз и оценочной деятельности, а так же практически любых видов судебных экспертиз
Техническая экспертиза документов
Оценка по ущербу и определению рыночной стоимости
Смотреть полный прайс-лист
Введите свой номер телефона,
и мы обязательно с вами свяжемся в рабочее время чтобы ответить на все вопросы.
Отлом части радиатора отопления (применение сплава металла низкого качества)
Исследование причины отлома части радиатора отопления в процессе его эксплуатации
Экспертиза детских качелей на соответствие требований стандартов
Дефект троса качелей в виде разрыва в результате механического воздействия
Определение качества партии дверей требованиям стандартов
Установление трещин полотна (применение монтажной пены низкого качества)
Экспертиза ювелирных изделий. Дефект в виде отклеивания вставки от основания
Керн асфальтированного покрытия
Контрольная вырубка стяжки пола
Контрольное вскрытие теплотрассы
Контрольный замер асфальтированного покрытия и основания
Контрольный замер трубы теплотрассы
Несоответствия в виде отклонения уровня пола
Расчетные замеры нанесеного слоя штукатурки
Несоответствия в виде отклонения уровня пола
Дефект гильзы пятого цилиндра ДВС автомобиля Mercedes-Benz ч 2
Дефект поршня пятого цилиндра автомобиля Mercedes-Benz ч 3
Исследование кривошипошатунного механизма ч 1
Дефект шатунного вкладыша ч 1
Дефект шатунной шейки коленчатого вала (масляное голодание) ч 3
Выпускной клапан ДВС ВАЗ 21083
Дефект внутренней обоимы ступичного подшипника
Дефект тела качения подшипника в виде задиров
Исследование стуричного подшипника колеса
Исследование ГБЦ ДВС ВАЗ 21083
Поверхность камеры сгорания ГБЦ
Локализация дефекта лако-красочного покрытия
График сравнения исследуемых локусов ДНК
Изображение профиля ДНК
Экспертиза по установлению отцовства _забор буккального эпителия
Исследование рентгенологических снимков
Исследование очередности нанесения печатного текста и подписи 1
Исследование очередности нанесения печатного текста и подписи 2
Исследование очередности нанесения печатного текста и подписи 3
Исследование очередности нанесения печатного текста и подписи 4
Сравнительное исследование подписи 1
Сравнительное исследование подписи 1
на бесплатную консультацию
8 (812) 903-61-67, 8 (921) 903-61-67
г. Санкт-Петербург, ул. Александра Невского, 3, офис 6
Согласием на обработку данных клиента исключительно с целью оказания услуг является оформление заявки на сайте с указанием номера телефона.
К персональным данным относится личная информация о клиенте домашний адрес; имя, фамилия, отчество; сведения о рождении; имущественное, семейное положение; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г.
Клиент вправе отказаться от обработки персональных данных. Нами в данном случае гарантируется удаление с сайта всех персональных данных в трёхдневный срок в рабочее время. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес, указанный на странице нашего сайта.
Бесплатная оценка изделий из золота и серебра: только в ломбардах «585»
Хотите узнать, сколько на самом деле стоит ваше ювелирное изделие? Существует всего лишь один точный способ сделать это — принести его на оценку к экспертам.
Оценка ювелирных изделий, которая проводится в настоящее время — процесс относительно трудозатратный. Понятно, что и стоит он недешево. Многие ломбарды и ювелирные салоны попросят за данную услугу весьма немаленькую сумму.
Но придя в один из ломбардов сети «585», вы узнаете хорошую новость: здесь оценка любого ювелирного изделия может быть выполнена совершенно бесплатно. Для того, чтобы узнать стоимость вашего украшения, вам просто нужно прийти к нам и принести его. При этом мы обеспечим высокое качество проведенной работы: у нас работают специалисты, которые считаются одними из лучших в данной отрасли.
Зачем осуществляется оценка ювелирного изделия специалистами?
Самая распространенная ситуация — когда вы планируете получить ссуду в ломбарде, оставив данное изделие под залог. От его стоимости зависит размер суммы, которую вы можете получить, например, за ваше ювелирное украшение.
Также цену неплохо знать, если вы захотели продать свое изделие или приобрести у кого-то. В этом случае также поможет наш эксперт.
Что является основными критериями во время оценки ювелирного изделия?
Стоимость любого украшения из драгоценных камней и металлов, как правило, не является чем-то однозначным. Она динамична, и ее изменение происходит в зависимости от веяний моды, общего состояния рынка.
Но есть два стабильных критерия, на которые в первую очередь ориентируются эксперты:
- Проба металла. Существуют специальные международные стандарты, которым должно соответствовать золото той или иной пробы. Это и служит ориентиром для эксперта.
- В ходе оценки каждый камень должен быть отнесен специалистом к определенному классу драгоценных или полудрагоценных.
Мы применяем для оценки только высококачественное современное оборудование.
Попробуйте воспользоваться этой услугой в другом месте, и практически везде с вас потребуют весьма солидную сумму. А в ломбардах «585» все бесплатно. Приходите!
