Содержание
Для обращения граждан по вопросам налогообложения и уплаты налогов и сборов работает бесплатная горячая линия Налоговой службы России:
По этому номеру любой налогоплательщик как физическое, так и представитель юридического лица, может задать свои вопросы, получить консультацию по налоговому учету, исчислению, срокам и процедуре уплаты налоговых платежей.
Звонки на телефон Налоговой службы бесплатны с любого стационарного и мобильного телефона, зарегистрированного на территории России.
Кроме того, физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут воспользоваться услугами личного кабинета налогоплательщика.
Для обращения плательщиков по вопросам уплаты налогов и сборов работает телефон бесплатной горячей линии Налоговой службы России.
Налоговые органы России осуществляют, прежде всего, контроль за точным соблюдением налогового законодательства и обязательных платежей, правильностью и своевременным перечислением платежей в бюджет РФ. Кроме того, каждый гражданин России может обратиться в налоговые службы по бесплатному телефону.
По указанному номеру можно получить информацию об адресах и режиме работы налоговых инспекций, порядке получения налоговых вычетов, сроках уплаты налогов, процедурах госрегистрации и других возможностях электронных сервисов ФНС России, а также иную актуальную информацию по вопросам налогового администрирования.
Телефон горячей линии налоговой службы
Обратившись по указанному единому справочному номеру контакт-центра ФНС, любой плательщик налогов (физлицо или юрлицо) может задать вопросы по деятельности структур и подразделений указанной службы, получить полноценные консультации по налоговому учету, начислению, срокам и процессу уплаты налогов.
Бесплатная горячая линия налоговой службы России:
Звонки на рассматриваемый единый справочный телефон Налоговой службы бесплатны для звонящего с любого стационарного или мобильного аппарата, находящегося на территории нашей страны. Проще всего позвонить именно по этому номеру. Здесь вас всегда выслушают, или перенаправят нужному специалисту вашего региона. Для каждого региона существует свой налоговый орган. Если вы хотите обратиться именно в своей регион, наберите федеральный номер налоговой, там вам подскажут адрес или телефон инспекции вашего города.
Кроме того, граждане могут воспользоваться услугами принадлежащего им личного кабинета налогоплательщика.
Личный кабинет налогоплательщика www.nalog.ru
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц позволяет осуществить следующие действия:
- Оформить или узнать собственный ИНН в Налоговой службе;
- Владеть данными о возможной задолженности по любым видам налогов и сборов, погасить указанную задолженность в режиме онлайн, а также возвратить на собственный счет излишне перечисленные суммы налога;
- Предоставить онлайн декларацию о своих доходах;
- Получить причитающуюся вам налоговую компенсацию;
- Проконсультироваться по всему спектру вопросов налогообложения;
- Подать жалобу на действия или наоборот бездействие сотрудников налоговых органов.
Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей позволяет:
- Предоставить пакет документов необходимых для осуществления регистрации предпринимательства в режиме онлайн на сайте Налоговой службы РФ;
- Довести до сведения налоговых органов о факте изменения состояния расчетного счета;
- Осуществить проверку контрагентов;
- Предоставить собственную налоговую и бухгалтерскую отчетность;
- Получить информацию о возможном отсутствии оплаты по любым сборам, при необходимости можно внести требуемую сумму в режиме реального времени, а также вернуть на свой расчетный счет излишне взысканные суммы налога;
- Предоставить, необходимые данные для начала процедуры окончания деятельности ИП;
- Получить подробные разъяснения по заданным вопросам;
- Пожаловаться на действия налоговых органов.
Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц дает возможность:
- Предоставить нужные для проведения оформления юридического лица документы онлайн;
- Поставить в известность налоговое ведомство об открытии или закрытии всех видов счетов;
- Провести проверку контрагентов по базе ФНС;
- Своевременно предоставить всю необходимую налоговую и бухгалтерскую документауию;
- Получить данные о неполной уплате налогов, оплатить ее онлайн, а при необходимости возвратить на собственные счета, неверно уплаченные суммы налога;
- Предоставить весь комплект документов требуемых для завершения деятельности организации или запуска процедуры банкротства данного юридического лица;
- Получить все необходимые на данный момент пояснения по налоговым вопросам.
Контакты ФНС: официальный сайт
Контакты федеральной налоговой службы:
- Официальный сайт ФНС России: www.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: lkfl.nalog.ru
- Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей: lkip.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц: lkul.nalog.ru
- Направить обращение: www.nalog.ru
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер
- Электронная почта поддержки сайта nalog.ru: webmaster@nalog.ru
Отзывы
Меню сбоит, по итогу все равно ждешь оператора, он один на всю Россию походу, музыку в телефоне слушал 10 мин, хотя говорили 4,
В итоге дождался ответ получил
В принципе доволен
Задерживают выплаты НДФЛ за лечение в 2018, документы подавала в январе 2019.
Не перечисляют налоговые вычеты за покупку недвижимости более 4 месяцев. Куда обращаться?
Та же ситуация. Четвертый месяц пошел, а камеральная проверка не проведена. КЧР.
Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, рассчитать стоимость налога с продажи жилья при встречной покупке:
— продажа квартиры (в наследстве по закону менее 3-х лет!) за 4 380 000 р
— встречная покупка (в ипотеку) за 5 700 000 р
Налоговыми вычетами никогда не пользовалась, покупка первая
Супер служба. Дозвониться ни в налоговую, ни на горячую линию не возможно. Для чего оставлять контактный телефон, если он все время в режиме «ЗАНЯТО».
А я дозвонилась сразу, проконсультировали по паре важных вопросов
Звоню на 8 800 222 22 22 трубку берут а меня не слышат и сбрасывают вот уже на протяжении часа пытаюсь получить информацию но видимо в налоговой отключен динамик.
Жаль что наш сервис налоговой находится на таком уровне хотя налоги до последней копеечки платим исправно да еще не дай бог какая нибудь ошибка и сразу же кара штраф и пени а как ответить на вопрос динамики сломались и они нас не слышат.
А мне нравится ОООЧЕНЬ! Налоговики совсем не берут трубку, дозвониться невозможно! Лично находилась а кабинете по своему вопросу, предварительно набрав номер телефона в этом кабинете, и никто даже не собирался поднять трубку! Хорошо, что Федеральный контакт-центр является диспетчерской службой! Иначе в стране была бы безработица!
Бестолковая служба. Тратят только наши деньги на глупых девочек на телефоне. Разъяснить ничего не в состоянии, операторы вообще не подготовленные.
Полностью согласна с комментарием!
Я тоже зачем нужен номер горячей линии что бы они сообщили мне номер на котором никто не берет трубки. И для какой регистрации звонка требуют персональные даные ФИО и номер телефона для чего.
Бестолковая служба для консультации физических лиц. Не тратьте своё время.
Я продал свою машину. и мне за свое проданное имущество прислали штраф. я в шоке
МНОГО БОЛТОВНИ, НАЖИМАЕМ ПРЕДЛОЖЕННУЮ ЦИФРУ. ПОЛУЧАЕМ БОЛТОВНЮ ГЛАВНОГО МЕНЮ.
Понятно, что эта линия контактного центра не предназначена для того, чтобы за Вас заполняли декларацию и никто не будет считать Ваши налоги. Но будьте уверены, что Вам ответят на короткие вопросы по налогам и законам. Знаю, как работают подобные службы и могу предположить, что на каждое обращение будут выделять максимум 2-3 минуты. Поэтому четко формулируйте свой вопрос. Короче, не злоупотребляйте новым сервисом.
Очевидно, Ветрова С. Работает именно в этой службе! Здесь что, соцсети?
Мои декларации потеряли за 2015 и 2016 годы сотрудники посылали в разные окна и не смогли ответить как это произошло, пришлось заново писать декларации, теперь опять 3 месяца жду решения.Просто издевательство, почему нельзя сделать все в одном окне как в МФЦ, а не посылать в разные окна, брать талоны и ждать очереди. Самая отвратительная контора люди приходят и не знают куда подойти и бедных пенсионеров заставляют писать декларации с учётом подсчётом суммы нельзя проще мы принесли справки с работы а вы сами заполняли а мы расписались ведь все в компьютере есть.
Все бы хорошо, сотрудники адекватные и культурные, на вопросы отвечают, готовы помочь оперативно. Шокирована была только одним, получив распечатку выяснилось, что я плачу налог за долю которая у меня в собственности и за квартиру которая никогда не была в моей собственности. Как вам такое. То есть, у меня в собственности доля, кто-то увидел, что у меня есть льготы и решил, а пусть-ка, мадам, платить будет за двоих. Написала письменный отказ, отдала на проверку/рассмотрение, очень надеюсь, что вопрос смогу решить в кратчайшие сроки, а виновные понесут административное наказание за такие фокусы!
Лучше не тратьте время! Сразу обратитесь в суд на их действия!
Научите своих сотрудников разговаривать по-человечески.
Когда вы берете на работу в налоговую инспекцию косноязычных, невоспитанных выпускников средней школы, то этим подрываете престиж вашей конторы, в которую мы перечисляем свои налоги!
Речь идет о сотруднике по имени Шувалова Кристина.
Налоговая служба РФ открыла единый номер центра поддержки налогоплательщиков. Он работает абсолютно бесплатно для всей страны. Обратиться к операторам можно по проблемам обслуживания, уплаты налогов, для уточнения данных и так далее. Компетентные операторы максимально быстро и емко ответят на все вопросы или перенаправят на профильных специалистов.
Содержание [Скрыть]
Бесплатная горячая линия «НФС»
Единый номер для налогоплательщиков — 8800-222-22-22 (функционирует для столицы и всех регионов). Здесь можно уточнить важную информацию по налогообложению, получению вычетов, срокам уплаты пошлин, порядку регистрации, графику работы подразделений, электронным сервисам и прочее. Операторы работают с единой государственной базой. Центр функционирует по графику с учетом часовых поясов страны. В остальное время доступен автоинформатор.
Для регионов и столицы действует единый номер, на который можно позвонить в установленное рабочее время с учетом часового пояса. Информация предоставляется бесплатно, как и звонки на сам номер. Это позволяет с максимальным комфортом получать нужные данные в удобное время для налогоплательщика.
По единому номеру предоставляется только информация справочного характера для юридических и физических лиц о работе сервисов и порядке рассмотрения обращений.
«Телефон доверия» Центрального аппарата — +7 (495) 913-00-70. На официальном сайте учреждения можно воспользоваться другими способами связи. Нужно нажать справа вверху кнопку «Контакты и обращения» и выбрать интересующий пункт.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы единого номера предоставляют информацию всем налогоплательщикам страны по самым актуальным и сложным вопросам налогообложения. Специалистам можно подавать заявления, жалобы, предложения или задавать любые вопросы по работе налоговой службы.
По каким вопросам поддержка «ФНС» не поможет?
Дистанционно не могут рассматриваться вопросы и оказываться помощь в тех случаях, когда требуется непосредственное присутствие налогоплательщика. К примеру, когда выполняется проверка/подача документов, исправление ошибок в документации и так далее.
Время ответа и компетентность специалистов
В центре осуществляется мониторинг всех звонков и общей занятости активных операторов. Учитывается продолжительность ответов, что позволяет рационально и эффективно распределять нагрузку между сотрудниками. Операторы обычно отвечают в течение нескольких минут. В конце и начале каждого месяца отмечается увеличенная нагрузка звонков.
Ответа приходится ожидать 10-15 минут, иногда дольше. Компетентность специалистов службы поддержки позволяет оперативно получать необходимую информацию и решать различные вопросы, связанные с налогообложением.
В «ФНС» всячески стараются упростить процедуры налогообложения и улучшить обслуживание плательщиков. Для этого был запущен Центр поддержки налогоплательщиков с единым номером. Получить дополнительную информацию или воспользоваться другими способами связи можно на официальном сайте учреждения.
