Процесс удаления анкеты на сайте professionali.ru чуть сложнее, чем в любой другой соц.сети и занимает порядка 1-х суток. Для удаления аккаунта на Профессионалах необходимо авторизоваться на сайте социальной сети и в правой нижней части сайта нажать на ссылку «Поддержка». Откроется страница Обратной связи. Имя, а также адрес электронной почты уже будут заполнены. Вам же нужно в графе «Тема» выбрать пункт «Удаления профиля».
Далее, в графе «Сообщение» прошу написать следующее (можете прямо скопировать текст ниже):
«Я не согласен с пользовательским соглашением. Прошу удалить мою анкету. Мне не интересна данная социальная сеть»
После этого нажимаете «Отправить» и ждете. Примерно через 24-48 часов на указанный в письме email поступить сообщение:
Здравствуйте! Благодарим Вас за письмо! Вы успешно удалены из сети «Профессионалы.ру», но мы всегда будем рады снова Вас видеть у нас. Для этого Вам просто нужно пройти процедуру регистрации по ссылке: http://professionali.ru/Signup
На этом процесс удаления из Профессионалы.ру успешно завершен!
PS. Маленькое пояснение по поводу текста, который мы указывали в письме. Дело в том, что отказ от Пользовательского соглашения является достаточной причиной для деактивации профиля и позволит Вам избежать лишних вопросов от агента поддержки (такие случаи были). В конечном счете, такой текст позволяет ускорить процесс удаления. Но это не панацея. Можете написать свой собственный.
Профи.ру — это сервис по подбору специалистов из различных сфер деятельности для выполнения определенной работы. Анкеты мастеров с примерами работ, отзывами, информацией об образовании и опыте помогут выбрать самого подходящего кандидата.
Личный кабинет Профи.ру: регистрация для специалистов
Если вы специалист, то для начала работы необходимо зарегистрировать личный кабинет на Profi.ru (бэк офис), совершив следующие действия:
Нажмите кнопку «Вы Профи» сверху на официальном сайте www.profi.ru;
На открывшейся странице найдите свою специальность и кликните на нее (полный перечень профессий будет доступен внизу страницы);
Далее прокрутите появившуюся страницу вниз до формы регистрации, введите личные данные и нажмите «Начать регистрацию»;
Подтвердите ваши данные, указав код из смс-сообщения;
Пройдите по ссылке из присланного на электронную почту письма и заполните анкету в личном кабинете Профи.ру, указав город, специальность, предоставляемые услуги и т.д.
Теперь ваш личный кабинет (бэкофис) зарегистрирован и можно ознакомиться с инструкцией по использованию сервиса.
Вход в личный кабинет Профи.ру для специалистов
Для входа в личный кабинет Профи.ру (бэк офис) зайдите на официальный сайт сервиса, нажмите кнопку «Специалистам» и далее «Вход в BackOffice».
В появившейся форме укажите логин и пароль из письма, полученного при регистрации.
Как работает личный кабинет Профи.ру (бэк офис) для специалистов?
Чтобы получить работу на Профи.ру пройдите регистрацию личного кабинета (см. инструкцию выше). Далее можете совершать следующие действия:
Заниматься поиском клиентов на Профи.ру. Выберите раздел «Новые заказы» в личном кабинете (бэк офисе) и настройте список объявлений под себя, указав пожелания в фильтре. Затем нажмите на понравившийся заказ, чтобы узнать подробности и откликнуться на него. В открывшемся окне кликните на кнопку «Отправить заявку» и если клиенту подойдут ваши условия, на телефон поступит уведомление в виде смс.
Просматривать актуальные объявления. Чтобы не потерять заявки из виду пользуйтесь вкладками «Подходящие», «Мои заявки» и «Уточнение заказов» в разделе «Новые заказы» личного кабинета Профи.ру.
Просматривать истории исполненных заказов. Для этого выберите раздел «Мои заказы» в вашем бэк офисе (личном кабинете).
Следить за денежными средствами на балансе и совершать оплату по заказам на Profi.ru.
Посещать форум Профи.ру, в котором освещены различные вопросы. Выберите раздел «Форум» в вашем бэкофисе и откройте интересующую тему.
Ознакомиться с информацией о компании, договором, изучить рекомендации по работе с клиентами, а также получить ответы на самые популярные вопросы пользователей. Все это можно найти в разделе «Справка» в личном кабинете Профи.ру.
Как сделать анкету более привлекательной?
Чтобы анкета на Profi.ru привлекала больше клиентов рекомендуется совершить следующие действия:
Заполните максимально подробно анкету, загрузите хорошее личное фото и примеры работ;
Пройдите начальную сертификацию на Профи.ру, загрузив в личном кабинете (бэк офисе) фото паспорта и имеющихся документов об образовании (дипломы, сертификаты). Если все прошло успешно, появится отметка «Документы проверены»;
Пройдите дополнительно сертификацию профессиональных умений, при условии, что эта опция возможна для вашего типа услуги. По завершении проверки ждите отметку «Экзамен сдан» в личном кабинете Профи.ру;
Настройте параметры анкеты, перейдя в раздел «Настройки».
Чтобы удалить аккаунт с Профи.ру, напишите письмо с просьбой об этом на адрес электронной почты [email protected] Заявка обрабатывается обычно в течение 24 часов.
Чтобы удаление прошло успешно, все заказы в вашем личном кабинете (бэк офисе) Профи.ру должны быть оплачены и закрыты.
Как восстановить пароль?
Если вы забыли пароль от личного кабинета (бэк офиса) Профи.ру, воспользуйтесь опцией по его восстановлению. Страница с кнопкой «Запрос на восстановление пароля» появится после нескольких неудачных попыток входа в профиль.
Перейдя по ссылке вам откроется форма, в которую нужно будет ввести адрес электронной почты, телефон или логин. Далее кликните на поле «Восстановить».
Как найти мастера и сделать заказ?
Для подбора специалистов на Profi.ru по вашим критериям воспользуйтесь поисковой формой на главной странице сервиса и кликните на кнопку «Начать подбор». Затем система предложит ответить на несколько уточняющих вопросов, чтобы составить более точный запрос.
На последнем шаге оставьте свой номер мобильного телефона, имя и адрес электронной почты (по желанию) и нажмите кнопку «Создать заказ». Теперь ваше объявление размещено. Ожидайте поступление предложений от специалистов Профи.ру и выбирайте подходящее именно вам. Обсудить детали заказа можно в чате или по телефону.
При возникновении трудностей, воспользуйтесь услугой «Помощь в подборе» в самом низу сайта. В открывшейся форме напишите для каких целей вы ищите специалиста и укажите свои контакты. Служба поддержки Профи.ру свяжется с вами в течение 15 минут.
Чтобы просматривать опубликованные объявления, кликните на поле «Мои заказы» сверху на официальном сайте Профи.ру, введите номер мобильного телефона и затем укажите полученный код.
Как оставить отзыв?
Чтобы написать отзыв на Профи.ру воспользуйтесь кнопкой в чате или перейдите по ссылке из письма. Также это можно сделать в анкете специалиста или передать отзыв в устной форме консультанту.
Цены на услуги
Чтобы узнать цены на Профи.ру, выберите раздел «Все услуги» внизу на главной странице сайта. Затем найдите в списке нужную специальность и кликните по ней.
На открывшейся странице внизу нажмите кнопку «Агрегатор цен» и перед вами откроется перечень услуг Профи.ру и их стоимость.
Приложение
С мобильным приложением Профи.ру легко найти мастеров или получить новых клиентов. Скачать Профи.ру для специалистов можно в Google Play или App Store. Клиентам доступно отдельное приложение для Android и iOS.
Официальный сайт Профи.ру и контакты
Если возникли вопросы, свяжитесь со службой поддержки по номеру телефона Профи.ру: 8 800 333 45 45 Также можете написать на почту [email protected] или оставить сообщение в чате на сайте компании. График работы компании: Пн-Пт с 6:00 до 22:00, Сб-Вс с 8:00 до 22:00
https://profi.ru — официальный сайт Профи.ру.
Офис компании Профи.ру в Москве находится по адресу: 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12, тел: +7 495 540 46 03
Видео: как работать с заказами на Профи.ру
Рекомендации: 1) проверьте папку «Спам» почтового сервиса/почтового клиента, 2) подождите (не более часа), 3) повторите процесс регистрации. В том случае, если ни одна из вышеприведенных рекомендаций не помогла решить проблему — обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».
Информация об этом содержится в Пользовательском соглашении.
Ваше участие в нашем проекте уже является важным вкладом в развитие сайта. Если вы хотите предложить какие-либо меры по развитию уже существующих или созданию новых сервисов или любым другим образом поспособствовать дальнейшему развитию ресурса — перейдите по ссылке «Ваши предложения» в меню слева или обратитесь в нашу службу тех. поддержки, воспользовавшись реквизитами из раздела «Контакты».
Рейтинг — это числовое выражение активности и популярности пользователя на сайте. Чем выше рейтинг, тем выше пользователь располагается в списке специалистов, а значит больше людей видят его профиль и работы. Рейтинг может повышаться или понижаться.
На рост рейтинга влияют следующие факторы: кол-во добавленных тем, положительные отзывы, время жизни на сайте, заполненность профиля, кол-во просмотров профиля и кол-во просмотров работ другими пользователями, публикация работ в печатных изданиях, выделение и описание отдельных предметов на изображениях, публикация новостей, положительные оценки от коллег и клиентов.
На понижение рейтинга влияют: удаление тем, отрицательные отзывы, заполненность профиля, отрицательные оценки от коллег и клиентов.
Internet Explorer 8 +, Mozilla Firefox 9 +, Opera browser 10 +, Google Chrome 3 +, Safari 4 +.
Всплывающее при активации окно «Вход», кроме полей для ввода логина и пароля, содержит также пункт «Забыли пароль?». Для восстановления доступа на сайт необходимо выбрать этот пункт и в открывшемся окне указать почтовый адрес, указанный при регистрации. После этого вам будет выслано письмо, содержащее ссылку для смены логина и/или пароля.
Авторизовавшись на сайте, вы можете зайти в свой «Личный кабинет» — инструмент управления вашим аккаунтом. В «Личном кабинете» вы можете: редактировать личную информацию, добавлять данные о своих профессиональных достижениях и реализованных проектах, общаться с другими пользователями посредством адресной отправки сообщений и многое другое.
«Profi» — это платный тип аккаунта, использование которого значительно расширяет функциональные возможности нашего сайта. Оплачивая аккаунт на срок от 7 дней до 1 года, вы получаете следующие привилегии: показ контактных данных в профиле, право на размещение неограниченного количества лучших работ в портфолио, льготный расчет рейтинга с повышающим коэффициентом и многое другое.
Под списком специализаций присутствует пункт «Не нашли свою специализацию?» под которым расположена кнопку «Укажите другую». Нажмите ее — откроется строка ввода текста и вы получите возможность добавить свою специализацию.
Для изменение личных данных данных необходимо зайти в свой профиль и выбрать кнопку с карандашом, расположенную третьим пунктом в строке «Контакты», «Рейтинги». Воспользовавшись формой ввода данных на открывшейся странице, вы сможете скорректировать всю информацию о себе.
Для удаления аккаунта необходимо зайти в свой профиль. В верхней части страницы будет расположен блок «Регистрационные данные», включающий в себя пункт «Удалить профиль».
Использование нашего ресурса предполагает постоянный обмен опытом и новыми идеями путем знакомства с проектами других пользователей. В настоящее время контентная база Archiprofi уже представляет собой уникальное собрание архитекторской и дизайнерской мысли, при этом наблюдается устойчивая динамика ее роста. Использование функционала «Избранного» поможет вам сохранять нужные материалы, тем самым, обеспечивая постоянный доступ к информации, которая показалась вам интересной.
Под каждым файлом имеется набор пиктограмм. Чтобы добавить файл в «Избранное» следует нажать на последнюю из них («звездочка»), данная пиктограмма сопровождается всплывающей подсказкой «Добавить в избранное». После этого вам будет предложено сохранить файл в уже существующую коллекцию или создать новую.
После авторизации в верхнем навигационном меню вашего профиля необходимо выбрать пункт «Избранное». В правом верхнем углу открывшейся после этого страницы расположена кнопка «Создать коллекцию», с помощью которой вы можете создавать папки для хранения материалов, добавленных в «Избранное».
Для того, чтобы добавить в «Избранное» пользователя или компанию необходимо зайти в соответствующий профиль — слева от фотографии-аватара, в блоке основной информации расположена кнопка «Добавить в избранное», нажав на которую вы получите требующийся результат.
Часть функциональных свойств нашего сайта доступна на платной основе. Источником для приобретения новых опций служит «Личный счет», пополнить который можно через систему «ROBOKASSA». Для расчетов в рамках системы используется условная валюта «ARCHIMONEY» (АМ). 1АМ=1 рубль.
Пакет бесплатных услуг достаточен для того, чтобы эффективно использовать возможности системы. Платные услуги не вводят новые возможности управления вашей информацией, но улучшают уже доступные опции. Предоставление дополнительных возможностей на безвозмездной основе лишит их всякого смысла, ликвидировав само понятие преимущества.
На платной основе осуществляется активация аккаунта «Профи» и продажа ряда дополнительных услуг, связанных с более выигрышным размещением на сайте вашей информации (по сравнению с существующим по-умолчанию вариантом).
После того как вы авторизовались на сайте, в верхней части любой его страницы появляется навигационный блок вашего аккаунта, в котором присутствует пункт «Счет: [. ] АМ». выбрав этот пункт, вы попадете в соответствующий раздел, содержащий пункт «Пополнить личный счет». Процесс пополнения осуществляется через систему «ROBOKASSA».
Нет, вывод денег с личного счета не производится.
Аккаунт PROFI незаменим для специалиста, желающего рассказать о себе максимально широкой аудитории, глубже познакомиться с работами коллег, найти потенциальных партнеров и заказчиков.
Использование данного аккаунта дает следующие дополнительные возможности работы в системе: 1. Выбор неограниченного количества специализаций. 2. Появление рядом с именем специалиста иконки , символизирующей его профессиональный статус; показ контактных данных в профиле. 3. Отсутствие ограничения на количество «лучших работ» в портфолио. 4. Расчет рейтинга со специальным повышающим коэффициентом — 20%. 5. Специальная иконка , выделяющая Ваши объекты в общем списке. 5. Просмотр документации (в формате PDF) к проектам. 6. Показ контактных данных других пользователей системы.
Благодаря этим дополнительным возможностям, использование сервисов Achiprofi.ru станет еще более эффективным, принося Вам максимум возможной отдачи.
Аккаунт PROFI незаменим для компании, желающей рассказать о своем предложении максимально широкой аудитории, что позволит быстрее и проще привлечь внимание потенциальных партнеров и клиентов.
Использование данного аккаунта дает следующие дополнительные возможности работы в системе: 1. Выбор неограниченного количества специализаций. 2. Появление рядом с именем специалиста иконки , символизирующей его профессиональный статус. 3. Расчет рейтинга со специальным повышающим коэффициентом — 1,2. 4. Размещение в списке компаний выше остальных — в зоне компаний владельцев платного аккаунта. 5. Отсутствие ограничения на количество «лучших работ» в портфолио. 6. Специальная иконка , выделяющая Ваши объекты в общем списке.
Благодаря этим дополнительным возможностям, использование сервисов Achiprofi.ru станет еще более эффективным, принося Вам максимум возможной отдачи.
Для загрузки новой работы необходимо перейти через «Личный профиль» в раздел «Портфолио» и нажать на кнопку «Создать новую тему». После этого система попросить присвоить теме (т.е. работе) имя и загрузить соответствующие файлы. Обратите внимание на пункт «Опишите тему», расположенный под строкой для ввода ее названия. Выбрав его, вы сможете добавить краткую информацию о месторасположении и сроках реализации объекта работы, а также оставить любой произвольный комментарий.
Для того, чтобы посмотреть работы других авторов достаточно воспользоваться таким пунктами бокового меню как «Объекты», «Специалисты» или «Компании». Внутри каждого из этих разделов, кликнув на заинтересовавшее вас имя или название, вы попадете на страницу его профиля. После этого достаточно будет выбрать пункт меню «Портфолио», чтобы ознакомиться с его содержимым.
Существует два решения этой задачи. Вы можете воспользоваться строкой «Поиск» расположенной в правом верхнем углу каждой страницы сайта, чтобы используя ключевые слова найти нужную информацию. Альтернативный вариант: в левом навигационном меню перейдите в пункт «Объекты», после чего нажмите кнопку «Фильтр», расположенную справа под сменяющимися слайдами проектов. Вы окажетесь на странице, содержащей набор полей, описывающих различные свойства объектов — с их помощью вы можете настроить поиск максимально детально, что значительно повысит его результативность.
Да, процесс добавления видео в целом аналогичен процессу добавления фото. Важное отличие заключается в том, что видео нельзя загрузить с жесткого диска — необходимо предварительно разместить его на сервисе youtube.com, чтобы затем в адресной строке загрузки указать соответствующую ссылку.
Характеристики служат еще одним инструментам поиска, являясь аналогом ключевых слов. Заполнение всех полей характеристик изображения позволит пользователям сайта легко найти ваши изображения в общем списке. Таким образом, информация о вас и о ваших проектах распространяется более эффективно. Изображения с заполненными характеристиками могут отображаться на главной странице, а так же среди лучших работ.
Чем более полной и подробной будет информация, которой вы сопроводите свои материалы, тем больше вероятность привлечь внимание других пользователей сайта.
Доступные для загрузки типы файлов: JPG, PNG, GIF, XLS, DOC, DOCX, PDF. При этом, максимальный размер файла 5 МБ, а изображение должно быть в высоту не менее 325 px.
Тема — это отдельная работа (проект) в рамках «Портфолио».