Содержание
Если кассир забыл это сделать, и смена длится уже более 24 часов, то нельзя начинать печатать чеки, иначе за этим последуют санкции со стороны ФНС. Максимальная продолжительность смены не должна превышать данного значения согласно 54-ФЗ, ст.4.3, п2.
Время смены отсчитывается с момента отчета об ее открытии и до формирования отчета о закрытии.
После составления отчета о завершении рабочего дня итоги за день обнуляются, а данные о проведенных операциях за данный временной отрезок уходят в ОФД.
Если смена не закрыта
Такие случаи бывают, и поводом для них является человеческий фактор. Обычная забывчивость, следствием которой является нарушения кассовой дисциплины, выраженная в превышении установленной длительности смены. А это приводит к блокировке фискального накопителя. То есть, онлайн-касса просто перестает выдавать на чеки фискальную отчетность. Отправка данных в ОФД также прекращается.
Блокируются практически все функции онлайн-кассы, оставляя только возможность формирования отчета о закрытии смены.
Как поступать в таком случае
Если произошла блокировка, то уже сама логика, судя по данной выше информации, подсказывает единственно верное решение – необходимо закрыть смену, устранив тем самым причину блокировки и используя единственную оставшуюся функцию. При этом формируются х- и z-отчеты (о закрытии смены).
Как закрыть смену
Весь алгоритм необходимых действий весьма несложен, хотя он может и различаться в нюансах, в зависимости от конкретной модели и модификации. В целом действия сводятся к следующему: выбирается раздел «Закрытие кассы», и там действие «Закрыть смену». Далее действие продолжается в автоматическом формате. Если этого не происходит, то отчет о закрытии формируется в ручном режиме. Чтобы это сделать, в разделе «Кассовые отчеты» выбирается х-отчет. Тут же происходит печать и касса закрывается. Это дает возможность для открытия новой смены — можно продолжать работу.
Ответственность за нарушение
Современное оборудование позволяет ФНС в режиме реального времени узнавать о случившемся нарушении. То есть, сразу же по формированию отчета о закрытии смены онлайн-касса отсылает его в ОФД, откуда он уходит в налоговую службу. В отчете содержится информация о времени закрытия предыдущей смены и открытия новой.
Таким образом, фиксируется нарушение правил использования ККТ. За это предусмотрено наказание в виде штрафных санкций либо предупреждения – согласно КоАП, ст. 14.5, п.4.
Если новые чеки при незакрытой смене не выбивались, то нарушение не является серьезным. В противном случае основания для наложения штрафа являются существенными. Размер штрафа в таком случае колеблется в пределах:
- для ИП/должностного лица – 1500 – 3000 рублей;
- для ЮЛ – 5 000 – 10 000 рублей.
Однако, если будут предоставлены разъяснения насчет того, что нарушение случилось не по вине ответственного лица, а вследствие чрезвычайной ситуации, то штрафа можно будет избежать – ФНС обойдется предупреждением. Можно также уменьшить размер штрафа, написав ходатайство.
Обязательным в таком случае является добровольное сообщение в ФНС о произошедшей ситуации. Лучше, если это случится до того, как в налоговой обнаружат данное нарушение.
Технологии современных POS-терминалов и онлайн-касс, шагнули вперёд, но тем не менее, работать без человека они ещё не научились. И самые серьёзные ошибки, по-прежнему, случаются по вине продавцов.
Сегодня мы расскажем, что делать, если забыли закрыть смену на кассе.
Кассовая смена: простыми словами о сложном
Кассовая смена — время работы ККМ, которое начинается с отчета об открытии смены и заканчивается Z-отчетом.
Отчет о закрытии смены — это обязательный документ, который регистрируется фискальным накопителем. Он содержит информацию о всех проведенных расчетах наличными и безналичными средствами.
На основании Z-отчета формируется учет выручки, которая прошла через устройство и передается в онлайн-режиме информация о расчетах в ОФД и ФНС.
Важно помнить, что максимальная продолжительность одной смены у онлайн-кассы — 24 часа. После этого фискальный накопитель будет заблокирован, что приведет к ограничению возможностей кассы:
- Прекратится печать документов
- Остановятся продажи
- ОФД перестанет получать данные
В итоге владельца кассы оштрафуют за нарушение порядка работы онлайн-кассы установленного законом 54 ФЗ.
Штрафы и разблокировка кассы
В большинстве касс при блокировке фискального накопителя можно выполнить только закрытие смены. Логично, что в ваших интересах, как можно быстрее сформировать Z-отчет. Подробный порядок действий указан в инструкции к устройству.
Также можно обратиться в техподдержку компании, которая продала вам онлайн-кассу, чтобы разблокировать ККМ.
После формирования Z-отчета, можно открыть новую смену и продолжить работу в обычном режиме. Конечно, избежать наказания не удастся, так как ОФД обязательно передаст данные в налоговую, но можно уменьшить потери.
Самое важное при блокировке кассы — не выбивать чеки, так как это станет ключевым фактором для определения тяжести нарушения правил пользования онлайн-кассой:
- Предупреждение, если чеки не выбивались
- Административный штраф, если чеки выбивались
Размер штрафа установлен законом:
- Юридическое лицо обязано заплатить от 5.000 до 10.000 рублей
- ИП — от 1.500 до 3.000 рублей
Но даже если на вашей кассе или терминале выбивали чеки, есть способ избежать штрафа — сообщить как можно скорее в ФНС о случившемся. Желательно быстрее, чем это сделает ОФД.
Сообщить в ФНС о проблеме с кассой можно 2 вариантами:
- Совершить личный визит в ближайшее отделение налоговой службы
- Оповестить через личный кабинет на сайте ФНС
Обращение может быть составлено в виде письма или ходатайства с объяснением, что ошибка произошла без злого умысла, нарушения устранены, а владелец ККМ обязуется не повторять подобных действий.
Конечно, не стоит надеяться, что оператор фискальных данных не сообщит в ФНС о нарушении в работе вашей кассы — закон обязывает это делать. Поэтому единственный шанс избежать серьезных штрафов — явиться с повинной к налоговому инспектору.
При работе с онлайн-кассами и POS-терминалами нужно соблюдать правила пользования с устройствами, согласно закону 54-ФЗ. Однако, если вы допустили ошибку, не стоит паниковать. Сохраняйте спокойствие и действуйте, как того требует закон. Таким образом вы сможет сберечь нервы и избежать серьёзных последствий.
Интернет-магазин работает круглые сутки, 24 часа, 7 дней в неделю. Продажи в нем идут в автоматическом режиме без участия сотрудников. Клиент может оформить покупку глубокой ночью или ранним утром, в будний день или в выходной. Все это накладывает особые требования на работу ККМ для интернет-магазина, при помощи которой должны оформляться фискальные чеки по таким продажам – касса всегда должна быть готовой к оформлению чека. При этом кассовый аппарат работает по своим правилам – кассовая смена должна начинаться с документа «открытие смены», она не может длится более 24 часов и заканчиваться должна фискальным документом «закрытие смены». Если это правило нарушено, то касса блокируется и не дает выполнять новые фискальные операции до момента закрытия старой смены и открытия новой. В ответ на запрос на регистрацию чека ККМ возвращает ошибку «Смена превысила 24 часа». Это неприятная ситуация и она не только блокирует продажу, но и говорит о нарушении владельцем кассового аппарата порядка работы с ККТ. Это нарушение может закончится административным штрафом. Давайте разберемся как избежать такой ситуации.
Что такое кассовая смена?
ФЗ-54, статья 4.3.2 Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники, п.2:
«Перед началом осуществления расчетов с применением контрольно-кассовой техники формируются отчет об открытии смены, а по окончании осуществления расчетов — отчет о закрытии смены. При этом кассовый чек (бланк строгой отчетности) не может быть сформирован позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены».
Это техническая операция на кассе, при которой сменные итоги суммируются и записываются в долгосрочную память фискального накопителя. Документы об открытии и закрытии смены отправляются в ОФД также, как и фискальные чеки. Делается это для дополнительного контроля, чтобы можно было быстро выявить расхождения между суммами чеков и итогами. Для большинства кассовых аппаратов операция по открытию смены выполняется автоматически вместе с регистрацией первого кассового чека за смену. Закрытие смены (документ «Z-отчет») всегда выполняется отдельно специальной командой или операцией на кассе. Длительность кассовой смены может быть любой, но она не должна превышать 24 часа.
Что грозит за превышение кассовой смены
Кроме блокировки кассы и невозможности регистрировать продажи превышение кассовой смены является нарушением порядка применения ККТ. КоАП 14.5.4 определяет такое нарушение как:
«Применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо применение контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий ее перерегистрации, порядка и условий ее применения —
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от полутора тысяч до трех тысяч рублей;
на юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей».
Требование о длительности кассовой смены определено в статье 4.3., а значит ее нарушение будет нарушением порядка применения ККТ.
Примечание к статье 14.5 КоАП позволяет в некоторых случаях избежать штрафа и заменить его «предупреждением»:
«Лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им контрольно-кассовой техники в случаях, установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, либо о применении им контрольно-кассовой техники, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении им контрольно-кассовой техники с нарушением установленных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий перерегистрации контрольно-кассовой техники и порядка ее применения и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которой лицо привлекается к административной ответственности, освобождается от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 и 6 настоящей статьи, если соблюдены в совокупности следующие условия:
на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении;
представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения».
Однако в случае с превышением кассовой смены данное условие не выполняется, потому что ФНС в автоматическом режиме узнает о таком правонарушении, ведь информацию о времени открытия и закрытия смены на кассе ей передаст ОФД, а значит на момент обращения лица с заявлением налоговый орган уже располагает соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении.
Как ФНС узнает о правонарушении?
Как мы уже упоминали данные о времени открытия и закрытия кассовой смены передаются оператору фискальных данных, который в свою очередь передает их в ФНС. Налоговая в автоматическом режиме может выявить все не закрытие или закрытые с нарушением времени смены и по ним выставить штрафы. Срок давности по правонарушениям, касающемся применения контрольно-кассовой техники, составляет 1 год с момента совершения административного правонарушения. Таким образом ФНС в течении года после незакрытой вовремя кассовой смены может привлечь организацию или ИП к ответственности.
Чтобы избежать такой неприятной ситуации в нашем сервисе on-line оплаты для интернет-магазина Печка 54 мы реализовали механизм автоматического закрытия кассовой смены по расписанию. Это позволяет не только обеспечить непрерывность процесса оформления покупок на сайте, но и избежать возможных штрафов со стороны ФНС.
