Содержание
+7 (922) 703 30 00
454007, Россия, г. Челябинск, ул. Рождественского, 13
Посмотреть на карте
Уточнить информацию по
вакансиям можно по телефонам:
+7 (351) 210-22-02
+7 (351) 210-22-10
105005, Россия, г. Москва, Преображенская пл., 8
Посмотреть на карте
Уточнить информацию по
вакансиям можно по телефонам:
197341, Россия, г. Санкт-Петербург, Фермское шоссе, 22
Посмотреть на карте | Схема проезда
Уточнить информацию по
вакансиям можно по телефонам:
454007, Россия, г. Челябинск, ул. Рождественского, 13
Отправляйте свои резюме на электронную почту
105005, Россия, г. Москва, Преображенская пл., 8
Отправляйте свои резюме на электронную почту
+7 (351) 246-00-50
+7-922-01-01-011
Алкоголь, продовольственное, непродовольственное направление, безалкогольные напитки и разливное пиво
1333@krasnoe-beloe.ru
Санкт-Петербург, п. Парголово, Территория Осиновая роща, Горское шоссе, дом 6 строение 15
Посмотреть на карте | Схема проезда
Московская обл., Подольский район,
с/пос. Лаговское, д. Новоселки,
тер. технопарка Сынково,
вл. 7, стр. 1. (ООО Прометей)
Посмотреть на карте | Схема проезда
респ. Башкортостан, г. Уфа,
ул. Гвардейская, 57, корп. 1
Посмотреть на карте | Схема проезда
Свердловская область, г. Екатеринбург
Серовский тракт 11 км
Посмотреть на карте | Схема проезда
Республика Татарстан, Лаишевский муниципальный район
Столбищенское сельское поселение, с. Столбище, ул. Советская, д.271
Посмотреть на карте | Схема проезда
443532, Россия, Самарская область, Волжский р-н, с. Преображенка, ул. Индустриальная, 6/1
Посмотреть на карте | Схема проезда
Воронежская область, Рамонский район, село Айдарово, Промышленная улица, 1/8
Посмотреть на карте | Схема проезда
Сетевой ритейлер «Красное и Белое», предлагающий своим покупателям широкий ассортимент алкогольной продукции российского и импортного производства, имеет более 6500 торговых точек по всей стране. Административные представительства располагаются только в региональных центрах. Главный офис Красное и Белое изначально находился в Челябинске. Но после изменения стратегии корпорации топ-менеджмент в полном составе перебрался в столицу.
Центральный офис
На сегодняшний день Красное и Белое имеет центральный офис в Москве. Также одно подразделение, решающее важные организационные и административные моменты, базируется в Челябинске. Контакты всех магазинов расположены на сайте https://krasnoeibeloe.ru.
Столичный административный корпус разместился в переулке Плетешковский, дом номер 12. Подразделение в Челябинске располагается на улице Рождественского №13. Телефоны для связи: 8(351)210-22-10, 8(351)210-22-02.
Для получения справочной информации о работе компании можно воспользоваться социальными мессенджерам (WhatsApp, Viber) по номеру 8(922)703-30-00. Также корпорация имеет собственные группы в «Одноклассниках», «Фейсбуке», «Инстаграм», «ВКонтакте». Здесь регулярно размещается информация о скидках, акционных предложениях, проводятся конкурсы.
Если не удалось связаться с онлайн-консультантом через мессенджер, то отправьте обращение через форму обратной связи. Ее можно отыскать на оф. сайте в категории «Контакты». Укажите личные данные, адрес электронки, регион проживания. Детально опишите возникшую проблему или вопрос. Ответ приходит на e-mail либо работник свяжется с вами по мобильнику.
Департаменты ритейлера
Горячая линия в торговой сети пока не функционирует, но получить нужные сведения можно в центральном отделении или в одном из департаментов:
«Красное и Белое» — это крупная компания, торгующая преимущественно алкогольной продукцией по льготным ценам, а также другими сопутствующими товарами. За счет продуманной политики пользуется большой популярностью как среди покупателей, так и среди соискателей на рабочее место.
Из-за большого количества товаров, множества акций, скидок и условий, нередко возникает потребность уточнить информацию при помощи горячей линии. Рассмотрим ее и остальные способы связи.
Содержание [Скрыть]
Номер бесплатной горячей линии Красное Белое
Основной контактный номер бесплатной горячей линии: +7-(922)-70-330-00. Но это не единственный вариант связи, так как для разных вопросов есть другие номера. В любом случае, даже если человек не может выбрать нужный телефон, всегда можно позвонить на основную линию и уточнить информацию:
| Контакт | Номер |
| Челябинское отделение | +7-(351)-21-022-02 +7-(351)-21-022-10 |
| Московское отделение | +7-(495)-73-472-27 |
| Департамент персонала | +7-(351)-26-750-52 |
+7-(495)-73-472-27
+7-(922)-01-010-11
Другие способы связи
Так как связаться по телефону удается не всегда, лучше использовать альтернативные способы. Самый быстрый – мессенджеры. Они доступный по тому же общему для всех телефону горячей линии. Поддерживается:
Кроме того, компания представлена во всевозможных социальных сетях. Найти ее не сложно. Зайдя можно написать сообщение администратору и достаточно быстро получить исчерпывающий ответ.
Поддерживаются следующие варианты:
- Instagram.
- Вконтакте.
- Одноклассники.
- Twitter.
- Facebook.
Помимо уже перечисленного есть возможность связи по электронной почте:
Еще можно написать обращение прямо на сайте. Для этого нужно:
- Перейти на официальный сайт компании: https://krasnoeibeloe.ru
- В правом верхнем углу найти и нажать на кнопку «Контакты»
- Заполнить форму и отправить ее.
В форме необходимо указывать ФИО заявителя, адрес электронной почты, на который придет ответ, контактный телефон и город. При необходимости можно прикрепить файл. Обычно это фотография или скриншот, хотя допускаются и файлы в текстовом формате. Там же можно написать отдельное сообщение.
При необходимости дополнительно можно писать письма на бумажном носителе и направить их на физические адреса отделений:
- Город Москва. Пер.Плетешковский д.12. Индекс 105005.
- Город Санкт-Петербург. Фермское шоссе д.22. Индекс 197341.
- Город Челябинск. Ул.Рождественского д.13. Индекс 454007.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
В рамках обращения, специалисты службы поддержки этой сети магазинов, торгующих алкоголем могут помочь по следующим направлениям:
- Уточнить информацию о работе и текущих вакансиях.
- Указать адреса офисов и магазинов компании.
- Найти нужную продукцию на странице магазина и дать больше данных о товаре.
- Принять негативный или позитивный отзыв и так далее.
В принципе все, что так или иначе связано с деятельностью Красного и Белого можно узнать по указанным выше телефонам или посредством альтернативных средств связи.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Служба поддержки не сможет оказать помощь во всех вопросах, не связанных напрямую с их деятельностью и товарами. У них просто нет нужной информации, даже если бы эти люди хотели помочь. Кроме того, всевозможные претензии и требования компенсации принимаются исключительно в письменном виде. Решить проблему удаленно не получится. Придется либо писать письмо и отправлять его на почту по указанным выше адресам, либо лично посещать отделения компании, благо найти их на карте не составит особого труда.
Время ответа и компетентность специалистов
Каждый год служба поддержки обрабатывает тысячи или даже десятки тысяч обращений клиентов. Значительная часть из них носит достаточно простой характер и если ответ давался уже неоднократно, то его отправят очень быстро. С более специфическими вопросами возникают проблемы. В частности, приходится ждать, пока оператор уточнит информацию.
В последнем случае значительно удобнее и проще написать обращение на сайте. Это даст возможность оператору сначала подготовиться и только потом отвечать, а не делать это в экстренном режиме.
Так как главная функция компании – торговля алкоголем, значит они заинтересованы в большом объеме продаж.
И вполне логично, что из-за этого служба поддержки работает более чем адекватно и компетентно, так как в противном случае можно лишиться потенциального клиента, что вряд ли понравится руководству.
