Содержание
Вернуть только путем обращения к банку, либо писать заявление в полицию по факту мошенничества, Валентина.
Куда делись деньги без моего ведома? Как вернуть?
Обращайтесь за разъяснениями с ближайший Сбербанк РФ ..возьмите с собой паспорт.
Ряд пользователей системы «Сбербанк Онлайн» при оплате ряда платежей (коммунальных услуг, оплаты за детский сад и др.) могут столкнуться с ошибкой при совершении платежа. Система рапортует, что операция не может быть выполнена, при этом сумма платежа может быть списана со счёта с описанием «BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH». В данном материале я расскажу, что такое «BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH», как расшифровывается данное сообщение, и что делать в ситуации, когда вы заметили списание платежа с вашего счёта с упомянутой дескрипцией.
Описание платежа «BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH»
Что такое BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH?
Данное описание состоит из нескольких из слов и сокращений, преимущественно англоязычных, а именно – «BP» (аббревиатура от «Bill Pay» – оплата счёта), «Billing» (биллинг), «Transfer» (перевод денег), «RUS» (Russia – Россия), «SBERBANK ONL@IN» (Сбербанк Онлайн), «PLATEZH» (ПЛАТЁЖ).
Проще говоря, система сообщила вам, что у вас произошла оплата счёта с помощью биллингового платежа через российскую систему «Сбербанк Онлайн».
Если читатель не знаком с термином «биллинговый платёж», то под ним понимается платёж, совершённый с помощью «биллинговой системы» – системы автоматизированного приёма платежей у клиентов банка, а затем и перечисления указанных платежей на счёт получателя. Банк заключает с организациями-получателями денег специальные договора, данные организации предоставляют банку свои реквизиты для осуществления платежей, а также клиентскую базу людей, регулярно совершающих данные платежи. Это позволяет банку во многом автоматизировать работу с данными платежами, добившись роста в скорости и качестве их обработки.
В прошлой статье, мной был разобран статус перевода CH Payment RUS MOSCOW CH Payment RUS MOSCOW SBOL.
Что делать, если у вас списали деньги с BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH
Определившись, что это BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH, разберёмся теперь, что делать с данной дисфункцией. Если система выдала вам ошибку в подтверждении транзакции, и, тем не менее, деньги были списаны (хотя распечатать квитанцию по совершённому платежу вы не можете), тогда рекомендую выполнить следующее:
-
Уточните у получателя платежа, поступили ли ему отправленные вами средства. Несмотря на то, что «Сбербанк Онлайн» выдаёт сообщение об ошибке, деньги вполне могли пройти, и поступить на счёт получателя. Постарайтесь временно избежать повторной оплаты (вы рискуете дважды оплатить одну и ту же сумму), а уточните у получателя, пришли ли ему средства на протяжении одной-двух суток после совершения платежа;
Проверьте, поступили ли деньги на счёт получателя
Подайте заявление на розыск платежа в ближайшем отделении «Сбербанка»
При этом, судя по динамике, рассматриваемая мной проблема происходит с платежами «Сбербанка» уже не первый год, что навевает на определённые выводы относительно стабильности и работоспособности онлайн-системы упомянутого банка.
Заключение
Обычно клиент получает сообщение «BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH» в том случае, когда с его счёта с помощью системы «Сбербанк Онлайн» был проведён биллинговый платёж. Часто такой платёж уходит в «никуда», потому рекомендую обратиться в ближайшее отделение «Сбербанка» с письменным заявлением о розыске платежа. Это позволит исправить упомянутую дисфункцию, вернуть ваши деньги, и осуществить повторный корректный платёж.
Т.к. вы неавторизованы на сайте. Войти.
Т.к. вы не трастовый пользователь (не подтвержден телефон). Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости.
Т.к. тема является архивной.
Не знаю,что и делать.
С дуру оплатил штраф ГИБДД с карты СБ с СБ-Онлайн.
500руб.
24.04.15
Сперва долго,несколько часов ждал подтверждения операции,чтобы распечатать "платёжку".(Ибо знаю уж,что через некоторое время из ССП придёт ультиматум и придётся везти доказательство. не уверен,можно ли просто по емейлу им послать.)
.
не дождался.Резолюция-платёж в стадии оформления или что-то в этом роде.(
Пошёл спать. Утром пришло смс о списании 505 руб.ОК.
Сейчас полез опять на сайт-ан,оказывается,теперь уже распечатать платёжку невозможно!
Просто в перечне операций-невнятная запись в одну строку:
BP Billing Transfer RUS SBERBANK ONL@IN PLATEZH 24.04 -505,00 руб.
И что я теперь пентам предъявлю? Которые не собираются,судя по всему,отлаживать свою систему,чтобы она фиксировала оплату за штрафы,и снимать их с "недоимки"?? (то же относится и к Сберу.Нахрен мне такой банк,если мне проще (и дешевле!) своими ногами приехать в ССП,там наличкой заплатить 500 руби быть уже уверенным-и что платёж прошёл,и что больше никто мне страшных писем писать не станет?? )
А вопрос у меня такой. Может,всё же распечатать платёжку как-то можно? а то,боюсь ССП эта куцая запись не удовлетворит.? ¶